Развитие управленческих навыков

Хороший специалист, ставший руководителем, чаще всего продолжает делать работу сам. Это самая частая управленческая проблема, которую мы видим на оценке: человек не умеет ставить задачу так, чтобы её выполнили без него, и не умеет давать обратную связь, не испортив отношения.

Что разбираем

• Постановка задач: как формулировать результат, а не список действий;
• Делегирование: что отдавать, кому и как проверять, не подменяя сотрудника;
• Обратная связь, включая разговор о плохом результате;
• Работа с сопротивлением и с сотрудником, который старше или опытнее;
• Управление в изменениях: как объяснять решения, с которыми сам не всегда согласен.

Для кого

• Специалисты, недавно назначенные руководителями;
• Кадровый резерв — до назначения, а не после;
• Опытные руководители, у которых по итогам оценки видны конкретные провалы;
• Управленческая команда целиком, когда нужен общий язык.

Частые вопросы

Чем это отличается от обычного тренинга?
Материалом. Мы разбираем ситуации участников: конкретных подчинённых, конкретные конфликты, конкретные сорванные сроки. Универсальные кейсы из учебника участники не переносят на свою работу.

Как понять, кого учить?
По результатам оценки: она показывает, у кого пробел в навыке, а у кого — в мотивации или в постановке задач сверху. Второе обучением не лечится.

Что остаётся после обучения?
Индивидуальные планы развития участников с конкретными шагами и сроками, а не сертификаты.